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為不斷提高浙農(nóng)科創(chuàng)園物業(yè)管理服務(wù)水平，近日，浙農(nóng)物業(yè)以線上問(wèn)卷的形式向園區(qū)各使用單位進(jìn)行了2021年度滿意度評(píng)議。

這次評(píng)議共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷130份，問(wèn)卷包含綜合客服、安全防范、環(huán)境保潔、有償服務(wù)和食堂管理5大項(xiàng)及19小項(xiàng)內(nèi)容。最終回收問(wèn)卷127份。從此次評(píng)議結(jié)果來(lái)看，園區(qū)內(nèi)使用單位對(duì)物業(yè)服務(wù)工作綜合滿意度達(dá)94.80%（若不考慮食堂管理，則滿意度為96.29%），對(duì)環(huán)境保潔滿意度最高，其次是安全防范和有償服務(wù)。

此次評(píng)議結(jié)果既反映了使用單位對(duì)浙農(nóng)物業(yè)服務(wù)工作的肯定，也提出了有待改進(jìn)和提高的問(wèn)題。未來(lái)，浙農(nóng)物業(yè)將繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的精神風(fēng)貌，加強(qiáng)與各使用單位的溝通交流，對(duì)反映比較集中的問(wèn)題進(jìn)行整改，特別是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)菜肴價(jià)格和車(chē)輛停放等方面的管理，不斷提高服務(wù)水平，為園內(nèi)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)整潔、和諧的辦公環(huán)境。

?（浙農(nóng)科創(chuàng) 沈麗云）